FIRO-B를 통하여 나와 동료의 대인관계욕구의 유형을 알아보고 관계 속 시너지 포인트를 찾아 긍정조직을 위한 관계를 구축한다.
초개인화 시대, 조직사회화가 구성원 몰입을 높이는 요인으로 긍정 조직, 관계 개선이 대두 되고 있습니다. 또한 구성원의 다양한 요구와 행동을 이해하여, 의사소통 방식의 차이 등을 적극 이해도록 지원이 필요하며, 긍정적인 조직문화를 헝성하기 위해 관계, 의사소통을 개선하는 방법을 지세하는 진단이 요구됩니다.
자기 성격, 욕구, 의도를 알 수 있는 자기인식을 하며, 감정을 상호작용하는 의사소통 능력을 키웁니다. 또한 상대를 설득, 납득시켜 영향력을 행사하며, 협업 관계를 개발하여 엄무목표를 달성 촉진하는 협업 능력을 향상 시킬 수 있습니다.
| module | 주요 내용 |
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M1. FIRO-B 진단 |
대인관계의 중요성 및 FIRO-B 진단 - FIRO-B오리엔테이션: 진단의 이해와 주요 척도 습득, 사람은 혼자서 살아갈 수 있을까? , ‘People need people.’ 사례] 조직 내 갈등의 원인과 관계에서 오는 갈등 : 관계는 어디에서부터 시작되는가? - FIRO-B 진단 주의사항 및 진행 : 개인의 근본적인 욕구 수준 점검, 행동의 빈도 생각해보기 ‘얼마나 많은 사람들에게, 얼마나 자주‘ |
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M2. 대인관계욕구의 이해 |
4가지 대인관계욕구의 이해 - [그룹작업] 대인관계욕구에 따른 일하기 좋은 환경은?- 개인의 대인관계 욕구의 전체적인 강도 해석 : 선택적 대인관계와 빈번한 대인관계의 차이 - 4가지 대인관계욕구 디브리핑 |
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M3. 3개의 욕구 파악하기 |
욕구의 3가지 영역 - 3개 욕구에 따른 조직내 행동 특징 디브리핑: 협력의 조직원 vs 권력의 조직원 vs 공감의 조직원 : 욕구차이에 따라 서로 다른 반응과 커뮤니케이션 사례] 동영상시청을 통한 욕구의 차이 이해 : 동료의 마음을 움직이는 욕구 커뮤니케이션 |
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M4. 2개의 행동 파악하기 |
행동의 2가지 영역 - 2가지로 나타나는 행동 특징 디브리핑: 개인의 행동이 어떻게 대인관계욕구를 만족시키는가? : 행동의 차이로 인해서 생성되는 갈등의 요소 인식하기 : 표출행동과 기대행동의 비교 : 욕구별 표출 및 기대 점수 조합 |
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M5. 긍정적인 조직관계 형성하기 |
긍정적인 조직을 위한 Action plan - 상호보완적 집단과 긴장관계의 집단 해석 및 탐구- 팀 만족도와 팀의 효율성을 높일 수 있는 방법은 무엇일까? - 대인관계행동의 조절 TIP 전수 [개인작업] 조직에서의 나의 역할 탐색하기 : 긍정조직을 위한 기여 및 공헌점, 조절해야 할 점 작성 후 공유하기 |
